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新加坡境内发货安排

我们的物流合作伙伴是Ninja Van。请注意其交付标准以供参考:
  • 仅当收件人(或收件人指定代收包裹的任何人)在场时,快递员才会移交包裹。
  • 如果收件人能够向快递员提供3位数的验证码或收件人另有指示,快递员可以在收件人不在场的情况下将包裹留在收件人的指定地址。在这种情况下,Ninja Van和/或快递员不对包裹的任何损失或损坏负责。
  • 如果由于收件人不在而无法派送,Ninja Van将通知收件人,并尝试进行第二次和第三次包裹派送。如果第三次派送失败,Ninja Van将把包裹退回发件人,并将被视为已履行了交付义务,并且保留不退还费用的全部决定权。

Ninja Van运费标准

4公斤以下的包裹,固定标准运费为SGD2.85;订单满SGD35可免运费

店内取货

为了方便起见,您可以在线购物并在当地的阿原肥皂实体店取货。在结账时选择“本地取件”选项,则不收取任何费用。

需要其他人为您取货?只需结账时,在“卖家特别说明”框中告知我们您代理人的姓名、电子邮件和电话。所提供的信息将仅用于更新订单状态,绝不会用于营销用途。

当您下单后,您将收到一封确认邮件;当您的订单准备好可提货时,您将收到另外一封确认邮件;成功取货后,您将收到第三封提醒邮件。在极少数情况下,如果您订单中的商品缺货,您会收到邮件通知。为了获得更快捷的服务,请携带您的确认邮件和个人身份证到提货点,我们凭此为您检索订单;我们将向您发送一封感谢邮件,来确认您的订单已被提货。

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